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最精彩的對話是留白，最有效的溝通是沉默！聽到不合理的要求就反駁，只會引發爭吵；拚命灌輸產品訊息，只會讓消費者想逃跑！你說的話其實只有7％的影響力，最能言善道的王牌律師告訴你，每個「不說話的瞬間」，如何為你說出的下一句話鍍金！無論是在日常閒聊、商務會議或推廣銷售，我們每天都必須與他人開啟無數的對話，但是每當對話中出現沉默或停頓的安靜時刻，人們的內心就會掀起滔天巨浪，擔心這代表雙方頻率不合、合作不順、
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谷原誠
律師。一九六八年生於日本愛知縣。一九九一年從明治大學法律系，並於同年通過司法考試，以訓練有素的閒聊、提問、談判、討論能力，協助解決企業法務、事業重整、交通事故、不動產交涉等案件。目前於擁有超過二十名律師的未來綜合法律事務所擔任代表合夥人；同時也以解說員的身分，活躍於電視的新聞節目等。著有多本書籍，包括暢銷書《嘴巴上的邏輯學》、《金牌律師教你誘導人心的66個回話藝術》、《漫畫 超級提問力！》、《勇敢做決定！王牌大律師的判斷技巧》等。
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