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人生大事之顧客優先的策略思考 [電子資源]
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掌握顧客，你也能成為業界領頭羊！失敗不少見，但你可以創造成功；挑戰不曾少，但你可以累積優勢。 任何一種新生，都擁有向世界單挑的潛力，探索每一個「需要」，抓住每一個「想要」，大眾不大、小眾不小，聰明的公司知道這都是偉大的群眾。 策略，是為了達成目標而生，也是企業適應環境變化而提出的相應手段，不論市場如何改變，唯一不變的是──維持並提升顧客的購買欲望，唯有掌握顧客，才能使企業持續
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丹榮‧皮昆Damrong Pinkoon
傑出的企業管理者以及商業策略講師，曾任職於泰國黑碳公共有限公司（Thai Carbon Black Public Company Limited，Birla Group from India）和神戶製鋼泰國分公司（Thai Escorp Limited）。1999年創立Rester Massage Chair，利用求學及就職期間累積的經驗與技術，迅速成為高級座椅產業中最成功的公司之一。並廣受各大企業組織邀請演講，分享個人實務經驗，成為知名講師。
其擅長融合理論及實務，深具洞察力的他，亦能以輕鬆詼諧的方式，引導讀者認識全新領域，鼓勵讀者以正向的態度去實踐任何有意義的變化，其理論在國際間備受歡迎與肯定，著作被翻成多國語言。
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