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議題致勝 : 顧客不管但企業必須做對的九件事 = The agenda:what every business must do to dominate the decade
- 作者: 韓默 (Hammer, Michael) 著
- 其他作者:
- 其他題名:
- The agenda:what every business must do to dominate the decade
- 顧客不管但企業必須做對的九件事
- 顧客不管但企業必須做對的9件事
- The agenda :: what every business must do to dominate the decade
- 出版: 臺北市 :[新北市三重區] : 天下雜誌出版 ;大和圖書總經銷
- 版本:第二版
- 叢書名: 天下財經系列 ;204
- 主題: 組織變遷 , 績效管理 , 顧客滿意度 , 企業競爭
- ISBN: 9789862414064 (平裝): NT$320
- 資料類型: 圖書
- 內容註: 譯自:The agenda:what every business must do to dominate the decade
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- 系統號: 005302588 | 機讀編目格式
館藏資訊
無需操心五年後會發生什麼事,只要掌握了做生意的九個關鍵概念,你就能創造適應力超強的企業,主導市場,穩渡變局。 什麼生意都蓬勃發展的太平盛世是異象,苦日子才是常態。對企業經營者來說,若想在當前這種競爭激烈、消費者精明挑剔的苦日子裡把生意做好做大,管理大師韓默列舉九個必須掌握的概念。 這九個概念就是有系統地打造企業的「變革力」,讓企業在巨變來臨之前就調整體質,而不是巨變來臨之後才想辦法解決。 一
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麥可.韓默(Michael Hammer)
重量級企業管理學者與顧問,率先提出「企業再造」(reengineering)和「流程企業」(process-centered organization)概念,重塑現代企業生態,被譽為當代頂尖商業思想家之一。
1948年生,麻省理工學院博士,曾任麻省理工電腦科學系教授,後辭去終身教職,成立管理顧問公司韓默公司(Hammer and Company),融合學術理念與實務經驗,跨界科技應用與管理訓練,2008年病逝於美國波士頓。
韓默曾獲時代雜誌(Times)選為「全美最具影響力的25人」之一,他的名著《企業再造》暢銷全球300萬冊、長踞紐約時報暢銷書榜41週,且獲富比世雜誌(Forbes)評為「二十世紀最後二十年最具影響力的三本商業書」之一。
除了《企業再造》(Reengineering the Corporation),他還著有《再造革命》(Reenginnering Revolution)、《企業再造II》(Beyond reengineering)及《更快更好更有價值》(Faster Cheaper Better)。
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