成交贏在身體語言 : 姿勢.表情.語氣, 看懂了.會表達, 客戶就買單!
- 作者: 麥考米克 (McCormick, Jim) 著
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- 姿勢.表情.語氣,看懂了.會表達,客戶就買單!
- Body languages sales secrets :: how to read prospects and decode subconscious signals to get results and close the deal
- How ;
- 出版: 臺北市 : 大雁文化發行.
- 版本:初版
- 叢書名: How ;32
- 主題: 銷售 , 行為心理學 , 肢體語言
- ISBN: 978-957-9121-54-5 (平裝): NT$450
- 資料類型: 圖書
- 內容註: 譯自 : Body languages sales secrets : how to read prospects and decode subconscious signals to get results and close the deal
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館藏資訊
一本讓你搖身變成金牌業務員的銷售實戰祕笈! 賣產品、賣觀念、賣服務,賣什麼都可以成交! 如何解讀潛在客戶的語氣與動作? 怎樣展現自己的舉止及態度? 從搖頭拒絕到握手成交,「身體語言」就是最關鍵的鑰匙。 你有過這種經驗嗎? 約客戶談生意的時候,對方無意識地旋轉手上的筆; 向客戶做簡報時,對方老是瞄手機或眼神飄移。 這些不經意的細微動作暗示了什麼訊息?你看得懂嗎? 當你與客戶交流時心平氣和,看得出來雙
吉姆•麥考米克(Jim McCormick)曾一手擘劃多項資金勸募、銷售策略和大型捐助方案,客戶遍及美國國家第二次世界大戰博物館(National World War II Museum)和多家跨國公司。他是暢銷書《新手主管調校聖經》(The First-Time Manager;李茲文化出版)和《從極限運動巔峰學到的商業啟示》(Business Lessons from the Edge)的共同作者,亦是全美第五大建設公司的前營運長。麥考米克擁有美國加州大學爾灣分校(University of California, Irvine)的行銷碩士學位,目前定居於科羅拉多州丹佛市(Denver)附近。
瑪莉安•卡林區(Maryann Karinch)在身體語言和人際互動技巧方面著作等身,包括《看透你:連美國情報員都在學的讀心術》(How to Spot a Liar;意識文化出版)、《身體語言手冊》(The Body Language Handbook),以及《實話實說》(Nothing But the Truth)等書。她從事銷售、客服、執法和其他諸多領域的專業人員培訓工作,指導談判、營造融洽關係、衝突解決與察覺謊言的技巧。卡林區現今居住在科羅拉多州埃思特斯公園市(Estes Park)。